Dictaphone IA pour commerciaux : 6 solutions comparées en 2026

Pour un commercial qui alterne rendez-vous en face à face et appels, le Plaud Note Pro est l’option la plus polyvalente en 2026 : il enregistre la réunion autour de la table et les appels passés téléphone en main. Si vos échanges se font surtout en visio, Zoom AI Companion, Copilot dans Teams ou Leexi suffisent souvent, sans matériel supplémentaire.

Le besoin se situe surtout hors de l’écran. Un dictaphone IA pour les rendez-vous commerciaux couvre ce que les outils de visioconférence ne voient pas : le déjeuner client, la visite d’un site, le stand d’un salon. L’audio est transcrit, résumé et transformé en points d’action à reporter dans votre CRM.

Ce comparatif s’appuie sur les fiches officielles et les tarifs publics relevés en octobre 2026. Il ne s’agit pas d’un test en conditions réelles de chaque outil.

Plaud Note Pro : le plus polyvalent pour les rendez-vous et les appels

Plaud Note Pro est un enregistreur vocal IA au format carte bancaire pour les rendez-vous clients et les appels. Posé sur la table, il capte la voix jusqu’à 5 mètres grâce à quatre micros MEMS. Fixé au dos du téléphone, il enregistre les appels passés téléphone à l’oreille grâce à un capteur VPU, et un capteur bascule automatiquement entre le mode appel et le mode réunion.

Après l’échange, Plaud Intelligence produit une transcription avec identification des intervenants, un résumé selon le modèle de votre choix et une liste de prochaines étapes. Le vocabulaire personnalisé aide à bien transcrire les noms de produits et de clients. L’autonomie atteint 30 heures, et 50 heures en mode Endurance.

Points forts : couvre le face-à-face et le téléphone avec un seul appareil, écran InstantView AMOLED pour vérifier l’enregistrement, aucun bot à inviter dans la réunion.

Limites : l’enregistrement d’appel est prévu pour les appels passés téléphone à l’oreille. Pour les appels avec écouteurs, le Plaud One est plus adapté. Le Starter Plan gratuit s’arrête à 300 minutes par mois, ce qui est vite atteint avec plusieurs rendez-vous par jour.

Verdict : le meilleur point de départ pour un commercial terrain qui veut un seul outil.

Plaud One : pour les appels et les visios avec écouteurs

Plaud One est un enregistreur vocal IA en format écouteurs pour les appels et les visios en déplacement. Chaque écouteur intègre un capteur VPU qui capte les deux côtés de la conversation, et le boîtier de charge enregistre seul une réunion en face à face jusqu’à 5 mètres. Le boîtier dispose d’une eSIM 4G pour traiter les enregistrements sans téléphone.

Plaud One se distingue aussi par l’activation vocale de Plaud Agent, avec « Hey Plaud » ou le bouton Agent. Les réponses arrivent directement dans les écouteurs.

Limites : l’Explorer Edition à 249,90 € est en précommande, avec liste d’attente, sur le site officiel en octobre 2026. Certaines fonctions d’agent arriveront dans une prochaine mise à jour, et l’autonomie n’est pas encore précisée.

Verdict : le choix logique pour ceux qui passent leurs journées au téléphone, à condition d’accepter le délai de livraison.

Plaud NotePin S : pour les tournées terrain et les salons

Plaud NotePin S est un enregistreur vocal IA portable, à porter sur soi, pour les visites clients et les salons professionnels. Il pèse 17,4 g et se porte en broche magnétique, en clip, au cou ou au poignet. Un bouton physique lance l’enregistrement en une pression, et le bouton Press to Highlight marque un engagement client à retrouver plus tard.

Limites : il ne peut pas enregistrer les appels téléphoniques, et sa portée de 3 mètres convient à une conversation, pas à une salle de réunion.

Verdict : idéal pour les commerciaux itinérants qui veulent garder les mains libres.

Leexi : pour analyser les appels d’une équipe

Leexi, éditeur belge, enregistre et transcrit les appels passés via la téléphonie VoIP et les outils de visioconférence, puis analyse les échanges pour le coaching commercial. L’outil se connecte au CRM. Capterra indique un tarif d’entrée à partir de 23 € par mois (octobre 2026).

Limites : Leexi travaille sur les appels et les visios. Il ne capte pas un rendez-vous en face à face sans autre matériel.

Verdict : adapté aux managers qui veulent suivre la performance de toute une équipe.

Zoom AI Companion : pour les équipes déjà sur Zoom

Zoom AI Companion est inclus sans surcoût dans les forfaits payants de Zoom Workplace. Il rédige un résumé de réunion et répond aux questions pendant la visio.

Limites : il ne fonctionne que dans Zoom, et il ne couvre ni les appels sur mobile ni les rendez-vous physiques.

Verdict : à activer si votre équipe vend déjà en visio sur Zoom.

Copilot dans Microsoft Teams : pour les entreprises Microsoft 365

Copilot résume les réunions Teams et en extrait les tâches. La licence Microsoft 365 Copilot Business coûte 18,20 € HT par utilisateur et par mois en option d’un abonnement Microsoft 365 éligible (tarif public relevé en octobre 2026).

Limites : il faut que la réunion se tienne dans Teams, et la licence s’ajoute à l’abonnement Microsoft 365.

Verdict : pertinent si toute votre entreprise travaille déjà dans Teams.

Tableau comparatif

Comment choisir selon votre façon de vendre

Où se passent vos ventes ? Si vous rencontrez vos clients en personne, il vous faut un appareil : Plaud Note Pro pour la salle de réunion, Plaud NotePin S pour les visites en mouvement. Si tout se passe en visio, l’outil intégré à votre plateforme suffit.

Passez-vous beaucoup d’appels ? Le Plaud Note Pro enregistre les appels passés téléphone en main. Le Plaud One couvre les appels avec écouteurs. Leexi convient si vos appels passent par une téléphonie VoIP d’entreprise.

Payez-vous déjà Zoom ou Microsoft 365 ? Activez d’abord l’IA incluse ou disponible dans votre abonnement avant d’ajouter un autre outil.

Avez-vous besoin de coaching d’équipe ? Leexi est conçu pour l’analyse de plusieurs commerciaux. Les appareils Plaud servent d’abord au commercial qui veut un compte rendu fiable de ses propres échanges.

FAQ

Peut-on enregistrer un appel avec un client ?

Oui, à condition d’informer votre interlocuteur. Prévenez toujours vos interlocuteurs avant d’enregistrer et respectez la législation en vigueur.

Comment le Plaud Note Pro enregistre-t-il un appel ?

Il se fixe au dos du téléphone grâce à son étui magnétique. Le capteur VPU capte l’appel pendant que vous tenez le téléphone à l’oreille, puis l’appareil repasse en mode réunion quand vous le posez sur la table.

Combien coûte la transcription chez Plaud ?

Le Starter Plan gratuit inclut 300 minutes par mois. Le Pro Plan coûte 110,99 € par an pour 1 200 minutes par mois, et l’Unlimited Plan supprime la limite de minutes.

Que deviennent les données des clients ?

Plaud applique des protections alignées sur le RGPD et des contrôles audités SOC 2 Type II. Vos données ne servent jamais à entraîner l’IA sans votre accord explicite.

Commencez par vos rendez-vous en face à face

Les outils de visio couvrent déjà une partie de vos échanges. Équipez d’abord les moments qui leur échappent, le rendez-vous client et l’appel en déplacement, puis comparez le temps gagné sur vos comptes rendus après un mois.