Instructions personnalisées ChatGPT : quoi écrire pour le travail

Les instructions personnalisées de ChatGPT se règlent dans les paramètres, onglet Personnalisation. Elles comptent deux champs : ce que ChatGPT doit savoir de vous et la façon dont il doit répondre. Au 11 novembre 2026, OpenAI précise qu’elles s’appliquent aux nouvelles conversations jusqu’à ce que vous les modifiiez, les désactiviez ou les supprimiez. Dans un projet, les instructions du projet les remplacent.

Où régler les instructions personnalisées de ChatGPT ?

Les instructions personnalisées se trouvent dans les paramètres de ChatGPT, onglet Personnalisation, comme le rappelle le dossier pratique de ZDNET sur les instructions personnalisées pour les pros. Ce sont des consignes permanentes. Vous les écrivez une fois, puis ChatGPT en tient compte sans que vous ayez à les répéter.

Selon la page « Personnaliser ChatGPT » de l’OpenAI Academy, elles indiquent à ChatGPT ce qu’il doit savoir sur vous et comment vous préférez qu’il réponde. Elles s’appliquent aux nouvelles conversations jusqu’à ce que vous les modifiiez, les désactiviez ou les supprimiez.

1. Ouvrez les paramètres de ChatGPT depuis votre profil.
2. Choisissez l’onglet Personnalisation.
3. Remplissez les deux zones : ce que ChatGPT doit savoir de vous, puis la manière dont il doit répondre.
4. Enregistrez, puis ouvrez une nouvelle conversation pour constater l’effet.

Le dernier point a son importance. OpenAI parle explicitement des nouvelles conversations : une discussion déjà ouverte n’est donc pas le bon endroit pour tester vos réglages.

Méfiez-vous des tutoriels anciens. Le tutoriel de DataCamp sur les instructions personnalisées décrit encore la procédure du lancement : une bêta réservée à ChatGPT Plus, activée via « Settings and Beta » et indisponible au Royaume-Uni et dans l’UE. La documentation actuelle d’OpenAI ne reprend pas ces conditions. Pour voir ce qui change d’une formule à l’autre, consultez notre point sur ce que la version gratuite de ChatGPT limite encore. Si vous découvrez l’outil, lisez d’abord notre présentation de ChatGPT, de ses prix et de son usage.

Que mettre dans les instructions personnalisées de ChatGPT pour le travail ?

Écrivez-y ce qui reste vrai d’une tâche à l’autre : votre rôle, votre ton, vos formats et vos garde-fous. C’est la répartition conseillée par OpenAI : les préférences stables vont dans les instructions, la tâche du jour dans le message.

L’OpenAI Academy cite quatre familles de détails utiles :

• votre rôle et vos responsabilités (« Je suis responsable financier ») ;
• votre ton préféré : concis, formel ou convivial ;
• les résultats attendus : puces, tableaux, brouillons à copier-coller ;
• des garde-fous, par exemple demander des précisions quand la consigne n’est pas claire.

Des règles précises plutôt qu’un ton vague

« Professionnel mais amical » ne dit presque rien à l’IA. MyWritingTwin recommande dans ses modèles d’instructions personnalisées d’écrire des règles explicites et d’ajouter des anti-modèles, c’est-à-dire les tournures que vous n’employez jamais. Cela peut être les points d’exclamation ou les clichés d’entreprise. Le même éditeur conseille de tester les consignes sur des demandes variées : ce qui marche pour un e-mail peut échouer pour un rapport.

Quatre consignes décrites par ZDNET

• Numéroter les réponses (« ID : 001 ») pour y renvoyer dans une longue conversation.
• Bannir les émojis : l’auteur a dû répéter cette consigne en fin de texte pour qu’elle soit suivie.
• Attendre un signal (« Go ») avant d’analyser un long texte collé.
• Imposer une mise en forme : des titres au-delà de cinq lignes, des listes numérotées pour les séquences et des tableaux pour les comparaisons.

Un exemple à adapter

Ce que ChatGPT doit savoir : « Je suis chargée de communication dans une PME industrielle de 80 salariés. J’écris pour des clients B2B, la direction et la presse locale. Je travaille en français. »

Comment répondre : « Vouvoie mes interlocuteurs dans les textes. Donne l’essentiel d’abord, puis les détails. Pas d’émojis ni de points d’exclamation. Utilise des listes pour les étapes et des tableaux pour les comparaisons. Signale toute information à vérifier. Pose une question si ma demande est ambiguë. »

N’y mettez pas de données sensibles comme des noms de clients, des chiffres non publiés ou des informations personnelles. Ces champs servent à décrire une façon de travailler, pas à stocker des dossiers.

Quelle est la limite de caractères des instructions personnalisées ?

La limite couramment citée est de 1 500 caractères par zone, soit environ 3 000 caractères pour les deux champs. Le chiffre vient d’eesel AI, dans son modèle d’instructions personnalisées pour ChatGPT. OpenAI ne publie pas de limite chiffrée dans sa page Academy consacrée à la personnalisation.

Cette contrainte impose d’être bref. eesel AI conseille d’utiliser des puces et des phrases courtes. Il recommande aussi de donner un rôle clair et de fixer des règles de base, comme « limite les réponses à 300 mots ».

Pour ce qui dépasse quelques lignes, d’autres outils sont plus adaptés :

• Les fichiers d’un projet : d’après l’aide officielle d’OpenAI sur les projets dans ChatGPT, vous pouvez importer des PDF, des feuilles de calcul, des documents ou des images, ou coller du texte. Le nombre de fichiers dépend de votre forfait.
• Les compétences : l’OpenAI Academy les présente comme des flux de travail réutilisables pour les tâches répétées, avec un processus ou un format constant.

En pratique, gardez un guide de style complet, une charte éditoriale ou une fiche produit dans un projet. Réservez les instructions personnalisées aux réflexes généraux.

Instructions personnalisées ou mémoire : quelle différence ?

Vous rédigez et contrôlez les instructions personnalisées vous-même, alors que la mémoire rassemble ce que ChatGPT retient au fil de vos échanges. Selon l’OpenAI Academy, la mémoire enregistre ce que vous lui demandez de retenir. Si l’option est activée, elle peut aussi utiliser le contexte récent des conversations.

La mémoire se pilote aussi en pleine conversation : « De quoi vous souvenez-vous à mon sujet ? », « N’oubliez pas que… » ou « Oubliez ça. » La liste complète se trouve dans Personnalisation > Mémoires. Pour la consulter ou la vider, suivez notre guide pour voir, effacer ou couper la mémoire de ChatGPT.

Un troisième réglage existe : les instructions de projet. L’aide d’OpenAI indique qu’elles s’ajoutent via le menu Plus d’options (•••), puis Paramètres du projet. Elles valent uniquement pour ce projet et remplacent vos instructions personnalisées globales.

Si vous avez plusieurs casquettes, créez un projet par activité plutôt que de réécrire vos réglages chaque semaine. Selon OpenAI, une conversation déplacée dans un projet hérite de ses instructions et du contexte de ses fichiers.

Pourquoi ChatGPT ignore-t-il parfois vos instructions personnalisées ?

Elles orientent le modèle sans le contraindre à coup sûr. ZDNET écrit qu’elles sont respectées « pour la plupart » à chaque session. Le média cite le cas des émojis : ni le réglage « Moins » ni une première consigne n’ont suffi, et seule sa répétition en fin de texte a réglé le problème.

Plusieurs causes fréquentes expliquent un réglage qui semble ignoré :

• Vous êtes dans un projet : ses instructions remplacent les vôtres.
• La conversation est ancienne : OpenAI applique les réglages aux nouvelles conversations.
• La conversation vient d’un GPT : l’aide d’OpenAI précise qu’elle ne peut pas être déplacée dans un projet.
• Une règle globale gêne une tâche précise : ZDNET prévient que certaines règles peuvent filtrer silencieusement les réponses par la suite.
• Les consignes se contredisent : « sois bref » et « explique tout en détail » ne peuvent pas être satisfaits en même temps.

Le partage pose aussi des limites. Dans un projet partagé, OpenAI indique que les membres avec un accès Chat peuvent consulter les instructions. Ceux qui ont un accès Modification peuvent les changer. Rédigez donc ces consignes comme un document d’équipe.

Côté données, DataCamp rapporte, d’après OpenAI, que les instructions personnalisées peuvent servir à améliorer les modèles. Cette utilisation se désactive dans les contrôles des données. L’information date du lancement : vérifiez l’état actuel de ce réglage dans vos paramètres.

Comment désactiver ou supprimer les instructions personnalisées de ChatGPT ?

Retournez dans Paramètres, onglet Personnalisation. OpenAI indique que les instructions peuvent y être modifiées, désactivées ou supprimées. Comme pour leur création, le changement vaut pour les nouvelles conversations.

• Désactiver : cette option convient pour obtenir une réponse « neutre » tout en gardant votre texte pour plus tard.
• Supprimer : videz les deux champs si vos consignes ne correspondent plus à votre poste.
• Modifier : retirez la règle qui pose problème plutôt que tout effacer.

Couper les instructions ne vide pas la mémoire, qui fonctionne à part. Pour repartir de zéro, gérez aussi les souvenirs enregistrés dans Personnalisation > Mémoires.

Dans un projet, il faut agir à deux endroits. Effacez le texte dans les Paramètres du projet. Pour une conversation précise, l’aide d’OpenAI prévoit l’option Retirer du projet, dans le menu •••, qui la replace dans votre historique. Si vous voulez quitter le service, notre guide explique comment supprimer son compte ChatGPT sans tomber dans le piège de l’abonnement Apple.

Questions fréquentes

Sources consultées et vérifiées le 11 novembre 2026. Une erreur ? Écrivez-nous via la page contact.